Servicewüste Deutsche Bahn
Nach langer Zeit waren wir mal wieder bei der Deutschen Bahn am Serviceschalter da wir an den Ticketautomaten nicht so richtig durchblickten. Für jemanden der nur alle Jubeljahre Bahn fährt sind die Automaten nicht zwangsläufig selbsterklärend.
Leider hat sich der Eindruck wieder einmal bestätigt das die Bahn, bzw. deren Angestellten, nicht wirklich vor Arbeitsfreude strahlen und deren Durchblick durch Tarife, Fahrpläne und eigene Automatentechnik nicht wirklich gegeben ist.
In einer überheblichen und äußerst unfreundlichen Art wurden wir am Schalter abgefertigt… meine Frau wollte ja erst das Monatsticket gleich dort kaufen aber ich lasse mich doch nicht für blöd verkaufen.
Entfernungs-, Zonen-, Serviceaufschlag? Nicht mit mir… Montag früh wird mit ausreichend Bargeld die Monatskarte am richtigen Automaten selbst gezogen…
